Zákaznícka podpora
Každú požiadavku spracúvame procesne cez náš ticketovací systém, takže nič nezapadne a máte prehľad o stave riešenia. K dispozícii je pohotovosť a vieme zabezpečiť rôzne úrovne SLA s garantovanou dobou odozvy podľa vašich potrieb. Podporu staviame na dlhoročných skúsenostiach a individuálnom prístupe ku každému klientovi.
Čo od nás dostanete
- Certifikovaný tím špecialistov
- Garantované SLA a rýchla odozva
- Lokálny partner z Košíc
Ako postupujeme
Od prvého kontaktu po dlhodobú správu
01
Analýza a konzultácia
Spoznáme vaše prostredie, potreby a ciele.
02
Návrh na mieru
Navrhneme riešenie aj rozpočet, ktoré vám sadnú.
03
Nasadenie
Odborne nasadíme bez prerušenia vašej prevádzky.
04
Správa a podpora
Priebežne spravujeme a podporujeme s garantovaným SLA.
Ďalšie služby
Všetky službyPotrebujete Zákaznícka podpora?
Ozvite sa nám a pripravíme vám nezáväzný návrh na mieru.
Nezáväzná konzultácia